Zuletzt aktualisiert: 03.07.2025
Dieses Dokument beschreibt die Versandbedingungen, Fristen und Kosten für Bestellungen, die auf der Website www.beultraclub.com, betrieben von BE ULTRA SRL, getätigt werden.
🕒 Bearbeitungszeiten für Bestellungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr am Freitag oder am Wochenende aufgegeben werden, werden ab dem folgenden Montag bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar).
Geschätzte Lieferzeiten
Die Lieferzeiten beginnen ab dem Versanddatum und variieren je nach Zielort:
- Italien: ca. 2-5 Werktage
- Europa (EU): durchschnittlich 4-8 Werktage, je nach Zielland
Derzeit versenden wir nicht außerhalb der Europäischen Union.
Versandkosten
Die Versandkosten sind variabel und werden basierend auf den Tarifen unserer Kurierdienste (Poste Italiane, BRT oder andere Anbieter) berechnet.
Diese Kosten sind deutlich sichtbar auf der Checkout-Seite vor der Kaufbestätigung.
Derzeit sind keine Zuschläge für abgelegene Gebiete vorgesehen.
Wir bieten noch keinen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Schwellenwert an, behalten uns jedoch vor, diese Option in Zukunft einzuführen.
Stornierung einer Bestellung
Es ist möglich, eine Bestellung zu stornieren, indem Sie unseren Kundensupport umgehend kontaktieren, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie sich auf unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien beziehen, die die Bedingungen für die Rücksendung des Artikels festlegen (z. B. ob er ungeöffnet oder unbenutzt ist, usw.).
Um eine Stornierung zu beantragen, schreiben Sie bitte an support@beultraclub.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Kundenservice
Unser Kundenservice ist erreichbar:
- Montag bis Freitag
- Von 9:00 bis 19:00 Uhr
Sie können uns bei Fragen zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktieren: support@beultraclub.com